VTV.vn - Dịp Tết Nguyên đán này, Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài sẽ tăng cường nhân lực và cơ sở vật chất để đáp ứng nhu cầu đi lại của người dân.

Cảng sẽ duy trì từ 50 - 54 quầy tại sảnh A, B và sảnh E (ở nhà ga T1). Dự kiến bổ sung từ 4 - 5 quầy phục vụ hành khách không mang hành lý ký gửi. Đồng thời, cảng sẽ tăng cường người hướng dẫn hành khách làm thủ tục qua kiosk, trên web, qua điện thoại di động. Lực lượng giám sát và thiết bị cũng được triển khai thêm để rút ngắn thời gian trả hành lý, nhất là các chuyến bay quốc tế đến có lượng hành khách tăng đột biến.

Trước đó, Cục Hàng không Việt Nam đã yêu cầu các hãng hàng không phải kịp thời thông tin và tăng cường phục vụ hành khách trong trường hợp chậm, hủy chuyến; yêu cầu các hãng taxi và các công ty kinh doanh dịch vụ ở mặt đất cam kết không tăng giá phục vụ tại bất cứ khung thời gian nào trong ngày.